Лестничный гусеничный подъемник для инвалидов БК С100
Лестничный гусеничный подъемник для инвалидов БК С100 предназначен для преодоления лестничных маршей людьми с ограниченными возможностями в инвалидных колясках с помощью сопровождающего лица. Подъемник может применяться для большей части используемых в настоящее время инвалидных колясок. Превосходно справляется с преодолением лестничных маршей в подъездах многоквартирных домов, в театрах, библиотеках, учебных заведениях, общественных местах, частных домах и квартирах. Ступенькоход БК С100 имеет меньшую стоимость по сравнению с аналогами Roby Т09, LG-2004, Sherpa 902. Подьемник может использоваться для эвакуации инвалидов и людей с ограниченными возможностями.
Содержание
1. Дополнительные опции:
Навесная универсальная платформа для всех типов инвалидных колясок (поставляется опционально), стоимость - 35000 руб.
2. Безопасность:
- Ключ блокировки
- Самотормозящая приводная система
- Кнопка «экстренной остановки»
- Цветовой индикатор зарядки АКБ
3. Особенности конструкции:
- Повышенная грузоподъемность до 160 кг.
- Мобильность и простота сборки конструкции
- Высококачественные нескользящие резиновые гусеницы
- Подходит к большинству инвалидных колясок
- Легкая адаптация под коляски нестандартной конструкции или с электроприводом (навесная платформа)
4. Дополнительные функции:
Внедренные в мобильный гусеничный подъемник БК С100 дополнительные функции дают ему превосходство по сравнению с другими подъемниками:
- Светодиодный указатель точки равновесия - позволяет дополнительно обезопасить управление подъемником, отражая световым лучом необходимый край лестничной площадки для дальнейших маневров
- Дополнительное вспомогательное колесо – обеспечивает дополнительную устойчивость подъемника при движении по прямолинейному участку
5. Техническая документация
1. Техническое описание
1.1 Назначение и область применения
Лестничный гусеничный подъемник БК С100 - автономное техническое средство социальной реабилитации людей с ограниченными возможностями. Подъемник предназначен для преодоления лестниц человеком, находящимся в кресле- коляске при управлении подъемником лицом, сопровождающим пользователя. Ежедневное использование подъемника разрешается только при условии, что все устройства и детали безопасности работают корректно. Подъемник предназначен для использования внутри зданий, только на ровных прочных поверхностях. Подъемник можно использовать только для перевозки пассажира в кресле- коляске. Перед использованием устройства на лестнице, управляющий подъемником должен тщательно ознакомиться с руководством по эксплуатации, потренироваться в управлении подъемником без пассажира.
Характеристики лестницы:
- Угол наклона лестницы не должен превышать 35 градусов (что эквивалентно 70% уклону)
- Если угол наклона лестницы неизвестен, необходимо замерить лестницу (узнать угол наклона с помощью угломера) либо найти соотношение высоты к длине лестницы (на 1 м макс. 70 см)
- Используйте подъемник только на прямых лестницах, с ровной промежуточной площадкой, достаточной для разворота.
- Не используйте подъемник на клиновидных и винтовых лестницах.
1.2 Устройство и работа
Подъемник БК С100 позволяет перевозить коляску с пассажиром по лестницам благодаря использованию электромеханической системы, способной перемещаться по ступеням посредством вращения гусениц. Движение непрерывное и осуществляется с помощью нажатия управляющим кнопок управления на панели стойки управления.
Состав подъемника:
- Рукоятка (стойка управления)
- Основание
- Подголовник
- Ручки
- Кнопка движения
- Кнопка аварийной остановки «СТОП»
- Фиксаторы коляски
- Рычаг фиксации рукоятки
- Рычаг отсоединения рукоятки
- Колеса для маневрирования
- Гусеницы
- Штанга для фиксации коляски
- Ручка задняя
- Ручка передняя
- Опоры для колес кресла
- Разъем для зарядки аккумулятора
- Контактная площадка на основании
- Контактная площадка на рукоятке
- Точка равновесия
- Вал для ручного перемещения подъемника
- Панель управления с ключом (ключ активации подъемника, индикатор заряда батареи, дополнительная кнопка для перемещения основания на небольшие расстояния)
- Кожух
- Ремень безопасности
2. Инструкция для владельца и пользователя
2.1 Общие требования безопасности
Перед каждым использованием проверяйте, чтобы основные части подъемника, тормоза и механизмы безопасности функционировали правильно. Управляющий подъемником всегда должен держаться обеими руками за ручки, расположенные на стойке управления, для постоянного контроля за подъемником.
Подъемник необходимо использовать с соблюдением следующих условий:
- Управляющий подъемником должен быть старше 18 лет
- Во время движения пассажир должен сидеть в прямом положении, касаясь плечами и головой спинки кресла
- Запрещается использовать подъемник для перемещения и перевозки грузов
- Пассажиру запрещается держать в руках что-либо, особенно тяжелые предметы
- Управляющему подъемником запрещается оставлять без присмотра подъемник с пассажиром на нем
- Не используйте оборудование на неровных поверхностях
- Подъемником запрещается пользоваться лицам с ограниченными физическими, сенсорными или умственными способностями, а также лицам с недостаточным опытом или знаниями, за исключением случаев, когда рядом с ними находится человек, ответственный за их безопасность, или если они прошли инструктаж по использованию подъемника
- Управляющему и пассажиру подъемника запрещается курить во избежание возгорания и пожаров
- Управляющему и пассажиру не рекомендуется надевать длинные шарфы или широкую одежду, так как это может стать причиной опасных ситуаций
- Обувь лица, сопровождающего пользователя, должна обеспечивать надежный контакт со всеми поверхностями на пути передвижения подъемника вместе с человеком
- Сопровождающему лицу сначала необходимо научиться управлять подъемником без пассажира, чтобы получить необходимый опыт, особенно для спуска и подъема по лестнице
- Управляющий подъемником всегда должен находиться выше подъемника, во избежание несчастных случаев
2.2 Сборка подъемника
- Для присоединения рукоятки к основанию необходимо, расположив рукоятку вертикально, надеть ее на опорную ось основания, используя специальные пазы в нижней части рукоятки
- Поверните рукоятку на опорной оси (опустить) до щелчка. При этом рычаг фиксации рукоятки должен быть опущен вниз. При повороте рукоятки происходит защелкивание рычага отсоединения рукоятки на второй опорной оси
- Поднимите вверх рычаг фиксации рукоятки, при этом происходит замыкание электрически контактов, при опущенном рычаге органы управления на рукоятке не будут функционировать
- Для снятия рукоятки опустите рычаг фиксации и поднять рычаг отсоединения рукоятки, при этом рукоятка освобождается со второй опорной оси основания, и может быть отсоединена
2.3 Установка и отсоединение коляски
Для присоединения инвалидного кресла от гусеничного подъемника необходимо:
- Установить коляску задними колесами на опоры
- Поставить коляску на тормоза
- Привести штурвал в вертикальное положение
- Завести ручки коляски над штангой и закрепить фиксаторами подъемника
Закрепление инвалидной коляски происходит при вертикальном положении рукоятки, затем рукоятка вместе с коляской опрокидывается в рабочее положение.
Для отсоединения инвалидного кресла от гусеничного подъемника необходимо:
- Привести штурвал в вертикальное положение
- Открыть фиксаторы коляски
- Снять коляску с тормоза
- Привести рукоятку в вертикальное положение
- Выкатить коляску
2.4 Зарядка батарей
Батареи должны заряжаться в хорошо проветриваемом помещении и только с помощью зарядного устройства и кабеля, поставляемого в комплекте с оборудованием. Электрическая розетка, к которой планируется подключить зарядное устройство, должна быть заземлена. Не используйте удлинители, адаптеры или другие устройства. Уровень заряда батареи показывается на панели управления подъемника, когда ключ находится в положении ВКЛ (ON). Батареи не нуждаются в техническом обслуживании.
Порядок действий:
- Поверните ключ на панели управления подъемником в положение ВЫКЛ (OFF), вытащите ключ
- Подключите разъем к разъему для зарядки на основании подъемника
- Подключите вилку зарядного устройства к сети электропитания
Возможные неисправности:
- Если устройство не будет использоваться в течение длительного времени (более 1 месяца), необходимо заряжать батареи раз в месяц
- Если батарея работает в резервном режиме или разряжена, зарядка займет около 8 часов
- Если по истечении 8 часов батареи не подзарядились, проверьте, не поврежден ли предохранитель
- Если предохранитель не поврежден, проверьте зарядное устройство, и в случае необходимости, замените батареи
2.5 Ежедневное использование
Каждый день перед использованием управляющий подъемником должен проверять следующее:
- Уровень заряда батарей (если батарея разряжена, немедленно зарядите ее)
- Состояние рукоятки (стойки управления) подъемника, ее правильное закрепление
- Состояние кресла-коляски: все детали должны быть прочно закручены, т.к. это обеспечит правильное и безопасное крепление коляски к подъемнику
- Состояние и функциональность ремней безопасности
- В конце каждого использования поворачивайте ключ в положение ВЫКЛ и извлекайте ключ. Сопровождающий несет ответственность за ключ.
2.6 Установка на подъемник коляски с пассажиром
Действия по установке коляски на подъемник аналогичны изложенным в п. 2.3
Порядок действий:
- Поставьте коляску на тормоз
- Подкатите подъемник под коляску
- Приведите рукоятку в вертикальное положение
- Отрегулируйте штангу для фиксации коляски по высоте
- Зафиксируйте ручки на спинке коляски фиксаторами
- Пристегните пассажира ремнями безопасности, установленными на подъемнике
- Наклоните рукоятку подъемника на себя, прочно зафиксировав ее (будет слышен щелчок)
- Поднимите рычаг фиксации рукоятки
2.7 Ручное маневрирование на прямолинейных участках
Для перемещения и поворотов подъемника на горизонтальной поверхности необходимо маневрировать вручную:
- Прилагая усилия на рулевую колонку вниз, поднять переднюю часть подъемника и удерживать ее с опорой на колесах для маневрирования
- Толкать подъемник в нужном направлении
2.8 Использование мобильного лестничного гусеничного подъемника для инвалидов на лестнице
Управляющий подъемником должен тщательно ознакомиться с руководством по эксплуатации подъемника, уверенно выполнять все операции, описанные в данной инструкции. Управляющий подъемником и пассажир должны соблюдать меры предосторожности и не надевать длинные шарфы и слишком свободную одежду, иначе велика вероятность их попадания в устройство и создание опасных ситуаций. Перед и во время использования подъемника проверяйте правильное положение пассажира.
Перед подъемом или спуском по лестнице проверьте следующее:
- Инвалидное кресло надежно зафиксировано на подъемнике
- Крепежи прочно закручены (зафиксированы)
- Угол наклона лестницы соответствует допустимому
Запрещается эксплуатация подъемника если лестница:
- С ковровым покрытием
- Без чистовой отделки или непрочной конструкции
- С неровными, треснутыми или отколовшимися краями
- Мокрой или скользкой
При использовании подъемника управляющий должен уделять особое внимание пассажиру и окружающей обстановке. Если потребуется временная остановка на лестнице, рекомендуется, чтобы гусеницы подъемника касались как можно большего числа ступеней - в этом случае подъемник будет в наиболее устойчивом положении.
При нажатии кнопки аварийной остановки «СТОП» мотор немедленно останавливается. В случае возникновения ситуации, когда подъемник не будет останавливаться, когда кнопки движения отпущены, нажмите кнопку аварийной остановки, чтобы остановить подъемник. После устранения причины, по которой управляющий подъемником нажал кнопку аварийной остановки, необходимо разблокировать кнопку, повернув ее в направлении, указанном стрелками на кнопке.
В случае возникновения неполадок, при которых подъемник становится неактивным при использовании на лестнице, необходимо:
- Никогда не отсоединять стойку рулевого управления
- Постараться обеспечить максимальную стабильность подъемника
- Сохранять спокойствие и успокоить пассажира
- Не пытаться отсоединить кресло-коляску
В этом случае предусмотрено перемещение подъемника вручную. В передней части основания подъемника предусмотрен вал ручного перемещения, соединенный с редуктором привода. С помощью специального воротка, подсоединенного к данному валу, можно перемещать подъемник при неполадках, когда нет возможности автономного перемещения.
2.8.1 Подъем по лестнице
Приближение к лестнице
Управляющий подъемником может приблизить подъемник к лестнице двумя способами:
- а) нажимая на кнопку движения «НАЗАД»
- б) маневрируя вручную
- Приблизьте подъемник к краю лестницы (под прямым углом, перпендикулярно краю ступени) - обе гусеницы должны касаться края первой ступени
- Убедитесь, что ремни безопасности пристегнуты, и во время движения подъемника по лестнице не будет никаких помех движению подъемника - не будет посторонних предметов, краев одежды и т.п.
- Убедитесь, что пассажир сидит в правильном положении
- Встаньте на две ступени позади подъемника, и во время движения всегда оставляйте свободную ступень между своей обувью и гусеницами подъемника
- Крепко держите ручки подъемника и нажимайте кнопку движения «НАЗАД» - подъемник начнет движение в Вашу сторону
Движение по лестнице вверх:
Продолжайте движение, пока не достигнете площадки (промежуточной или посадочной). Если отпустить кнопку движения, подъемник немедленно остановится.
Достижение по горизонтальной площадке:
- Остановите движение (отпустите кнопку) когда точка равновесия достигнет края верхней ступени
- Точка равновесия - это точка балансировки масс
- Продолжайте нажимать на кнопку движения «НАЗАД» и Дотяните подъемник на себя, пока задняя часть гусениц не коснется пола (промежуточной площадки)
- Продолжайте движение до тех пор, пока на горизонтальной поверхности не окажется вся поверхность гусениц
- Крепко держите ручки подъемника и нажимайте кнопку движения «НАЗАД» - подъемник начнет движение в Вашу сторону
- Подъем завершен
- Поверните ключ в положение ВЫКЛ ( О ) и вытащите его, для сохранности ключа и устройства.
Теперь можно отсоединить коляску.
2.8.2 Спуск по лестнице
Перед началом спуска убедитесь, что подъемник расположен перпендикулярно краю ступени. Нажимайте на кнопку движения ВПЕРЕД, подъемник будет приближаться к краю лестницы, не останавливайте движение до тех пор, пока не будет достигнута точка равновесия. Крепко держите ручки подъемника, наклоните его слегка вперед, гусеницы должны коснуться следующей ступени. Вы готовы к спуску.
- Нажмите на кнопку движения «ВПЕРЕД», подъемник начнет спуск по лестнице. Если Вы отпустите кнопку, подъемник немедленно остановится
- Продолжайте движение до тех пор, пока гусеницы не коснутся горизонтальной площадки и заедут на нее всей поверхностью
- Спуск выполнен
- Поверните ключ в положение ВЫКЛ ( О ) и вытащите его, для сохранности ключа и устройства.
Теперь можно отсоединить коляску.
2.9 Транспортировка подъемника
Подъемник можно перевозить на транспортных средствах (легковых и грузовых машинах), имеющих достаточное место для перевозки. При этом рукоятка может быть отсоединена от основания. Подъемник на короткие расстояния со снятой рукояткой могут переносить два человека, поднимая его за специальные ручки - один человек - за переднюю, второй - за заднюю. После переноски подъемника в место транспортировки его можно передви¬гать на набольшие расстояния с помощью кнопки движения на основании подъемника.
3. Регулярное техническое обслуживание
Данные операции могут выполняться пользователем.
Любые операции по обслуживанию подъемника должны выполняться, когда зарядное устройство отсоединено от подъемника, и ключ управления извлечен. Необходимо проводить регулярное техническое обслуживание, чтобы держать подъемник в отличном рабочем состоянии, даже через несколько лет использования. Ежедневно убирайте помещение, где будет использоваться подъемник, от остатков пищи, волос, пыли и т.п., с помощью пылесоса. Ниже представлена информация по частоте проведения тех. обслуживания. Постоянные проверки подскажут пользователю о необходимости проведения нужных операций.
Периодичность 6 месяцев, операции:
- Чистка металлических частей (см. 3.1). Зависит от использования и необходимости, почистите и смажьте указанные детали
- Чистка пластиковых деталей (см. 3.2). Зависит от использования и необходимости, почистите указанные детали
- Чистка колес (см. 3.3). Зависит от использования и необходимости, почистите и смажьте указанные детали
- Чистка гусениц (см. 3.4). Зависит от использования и необходимости, почистите и смажьте указанные детали
Периодичность 2 месяца, операции:
- Смазка. Зависит от использования и необходимости
Периодичность 1 год:
Общая проверка
- проверьте функциональность колес
- проверьте износ гусениц
- проверьте тормозную систему
- проверьте целостность обивки и набивки
- проверьте, чтобы все винты были прочно закручены
- проверьте целостность фиксаторов
- проверьте кнопки управления на штурвале подъемника
- проверьте кнопки движения «ВВЕРХ», «ВНИЗ»
- проверьте шнуры и разъемы зарядного устройства
- проверьте целостность пластиковых деталей
Периодичность 6 месяцев:
Аккумуляторные батареи
- Проверьте, чтобы время заряда батарей было не слишком долгое. Если они заряжаются слишком долго - обратитесь в сервисный центр поставщика
3.1. Чистка металлических частей
- Металлические детали можно чистить спреями, не содержащими спирт или растворитель, иначе можно повредить краску
- Хромированные детали можно чистить обычными бытовыми спреями, а затем тщательно очистить. Не используйте спреи или воду под напором
3.2 Чистка пластиковых деталей
- Используйте обычные моющие средства для очистки пластика, и следуйте инструкциям и мерам предосторожности, указанным на этом средстве
- Не используйте средства, содержащие спирт или растворители
- Не используйте спреи или воду под напором
3.3 Чистка колес
- Колеса необходимо чистить периодически, в зависимости от типа колес и среды использования подъемника. Удалите все твердые частицы, которые могут повредить поверхность колес, а также волосы, проволоку и тому подобные предметы, что может намотаться вокруг оси колес и затруднить их вращение
3.4 Чистка гусениц и контроль износа
- Если на гусеницах есть загрязнения - почистите гусеницы
- Сразу же проверьте степень износа обеих гусениц. Если вы обнаружите какое-либо повреждение (трещины, чрезмерный износ) - замените гусеницы
4. Утилизация
Утилизация подъемника осуществляется после выработки ресурса или окончания срока службы. Утилизация производится в общем порядке, эксплуатирующими (ремонтными) или специализированными организациями по сбору и переработке вторичных ресурсов (отходов).
Подготовку к утилизации черных, цветных и драгоценных металлов производить в соответствии с требованиями:
- ГОСТ 2787-75. Металлы черные вторичные. Общие технические условия
- ГОСТ 1639-93. Лом и отходы цветных металлов и сплавов. Общие технические условия
- Утилизация старых элементов питания и АКБ должна производиться в предусмотренных для этого пунктах сбора согласно действующим нормам
6. Комплектность:
- Подъемное устройство (основание, штурвал рулевого управления, подголовник, зарядное устройство)
- Ручка аварийного спуска
- Руководство по эксплуатации
- Сертификат качества
Специальный комплект:
- + Дополнительные опоры
- + Навесная рампа для инвалидных кресел-колясок с электроприводом
7. Гарантия:
- Гарантийный срок на подъемное устройство - 12 месяцев с момента подписания товарной накладной
- Гарантия Поставщика не распространяется на дефекты и неисправности, возникшие вследствие нарушения правил хранения, монтажа, технического обслуживания или эксплуатации подъемного устройства неуполномоченными организациями или с нарушением действующей технической документации
Бренд
|
Noname |
Технические характеристики1
|
<h2>Технические характеристики:</h2> <ul> <li>Грузоподъемность 160 кг</li> <li>Мощность мотора 200ВТ</li> <li>Привод гусеничный самотормозящий</li> <li>Электропитание зарядного устройства 220В, 80 Вт</li> <li>Батарея 2*12В, 12Ач</li> <li>Время полной зарядки полностью разряженной батареи 8ч</li> <li>Напряжение питания 12В</li> <li>Запас хода вверх с max грузом 650 ступеней</li> <li>Скорость движения вверх 5,8 м/мин</li> <li>Скорость движения вниз 8,8 м/мин</li> <li>max уклон лестницы 35 град.</li> <li>min ширина лестницы 750 мм</li> <li>min размер площадки для разворота (под 90 градусов) 980 х 980 мм</li> <li>min размер площадки для разворота (под 180 градусов) 980 х 1700 мм</li> <li>Общий вес (базовая модель) 45 кг (без навесной рампы) </li> <li>Габаритные размеры в сборе 640 х 1280 х 1000 мм</li> <li>Размер рулевой стойки 640 х 1070 мм</li> <li>Размер основания (привода) 310 х 950 х 305 мм</li> <li>Температура хранения и эксплуатации -10 град. C/+50 градусов C</li> <li>Прокладка проводов между штурвалом и основным блоком скрытая (не выходящая наружу)</li> </ul> <p>На панели управления устройством располагаются: </p> <ul> <li>кнопки хода (вперед/назад)</li> <li>кнопка аварийной остановки устройства</li> </ul> <p>На основании (приводе) со стороны крепления рулевой стойки располагаются:</p> <ul> <li>световой сигнализатор уровня заряда батареи</li> <li>устройство контроля доступа (ключ)</li> <li>дополнительная кнопка для приведения основания в действие</li> </ul> <p>Зарядное устройство Отдельное, не встроенное в подъемник</p> |
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.
Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.
В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ.
Оплата
Выберите оптимальный способ оплаты.
Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.
Вы можете выбрать один из трёх вариантов оплаты:
При выборе варианта оплаты наличными, вы дожидаетесь приезда курьера и передаёте ему сумму за товар в рублях. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек.
Также оплата наличными доступна при самовывозе из магазина, оплаты по почте или использовании постамата.
При оформлении заказа в корзине вы можете выбрать вариант безналичной оплаты. Мы принимаем карты Visa и Master Card. Чтобы оплатить покупку, вас перенаправит на сервер системы ASSIST, где вы должны ввести номер карты, срок действия, имя держателя.
Вам могут отказать от авторизации в случае:
- если ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure;
- на карте недостаточно средств для покупки;
- банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных;
- в данных была допущена ошибка.
В этом случае вы можете повторить авторизацию через 20 минут, воспользоваться другой картой или обратиться в свой банк для решения вопроса.
Безналичным расчётом можно воспользоваться при курьерской доставке, использовании постамата или самовывоза из магазина.
Для оплаты вы можете воспользоваться одной из электронных платёжных систем:
- PayPal;
- WebMoney;
- Яндекс.Деньги.
Вас перенаправит на страницу платежного сервиса, следуя инструкциям, заполните правильную форму.
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- курьерская;
- самовывоз из магазина;
- постаматы;
- почта России.
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.
Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, допустима примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.
Доставка бесплатна при заказе от 3000 рублей.
*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.
Вы можете забрать товар в одном из магазинов, сотрудничающих с нами. Список торговых точек, которые принимают заказы от нашей компании появится у вас в корзине. Когда заказ поступит в ваш город, вам придёт уведомление. Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.
Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.
- в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
- на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
- вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
- оплачиваете заказ в терминале постамата;
- забираете товар.
Срок хранения в постамате 3 дня, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте.
Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.
Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.
Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.