Подъемная платформа с вертикальным перемещением для инвалидов INVA 420 (Россия)
1. Сроки производства и монтажные работы.
Срок изготовления и доставки оборудования на склад в г. Москва – от 40 дней. Монтаж от 2 днейГарантия на оборудование – 12 месяцев.
2. Описание подъемной пассажирской платформы с вертикальным перемещением.
2.1. Назначение и область применения.
Платформа подъемная модели INVA 420 и ее модификации предназначены для перемещения инвалидов и сопровождающего лица по вертикальной траектории.
Подъемник устанавливают в жилых, общественных и промышленных помещениях, с перепадами уровней на пути движения пользователей до 2 м.
Допускается установка снаружи здания или сооружения (уличное исполнение).
2.3. Характеристики
Грузоподъемность, кг | 225 |
Число одновременно перевозимых лиц | 1+коляска |
Номинальная скорость движения подъемной платформы, м/с (м/мин) | 0,03 м/сек (1,8 м/мин) |
Высота подъема, мм | до 2000 |
Число остановок | 2 |
Привод | Электромеханический, винт-гайка |
Электропитание | однофазное переменного тока 220 В, 50 Гц |
Способ подачи электропитания | Гибкий кабель 3 x 1,5 мм2 |
Мощность двигателя, кВт | 0,75 |
Управление | Электрическое, кнопочное |
Размер платформы (Ш х Д), мм | 810 x 1270/1100 x 1400 |
Окружающая среда эксплуатации Температурный диапазон, С° Относительная влажность, % при t = 20°С Интенсивность осадков, мм/мин | Не агрессивная. Открытый воздух -20 +40 До 90 2 |
Средний срок эксплуатации ПП до капитального ремонта - 8 лет. 2.3. Устройство и работа2.3.1. Общее описаниеОбщий вид Платформы подъемной показан на рис. 1. Подъемник состоит из подъемного механизма (1) перед которым находится стойка вызова (3). Въезд на подвижную платформу с нижней точки посадки (высадки) осуществляется по рампе (4). Въезд на подъемную платформу с верхней точки посадки (высадки) закрыт дверью (2). Остановка платформы на конечных точках остановки происходит автоматически. На каждой остановке расположены информационные таблички:
|
Блок колонн (рис. 3) состоит из двух телескопических колон, каждая из них содержит внешнюю колонну (1) и внутреннюю колонну (2). Колонны связанны между собой основанием (3) на основание крепится платформа при сборке вертикального подъемника, верхней крышкой (5) и моторной балкой (4).
Движение подъемника происходит через привод (гайка- винт). Ходовой винт (6) приводится во вращение электродвигателем (8) через гибкий вал (9) и червячный редуктор (10), жестко закрепленный на внешней колонне (1). Ходовая гайка (7) жестко закреплена на неподвижной внутренней колонне.
Элементы электронного управления, а также токопроводящие элементы расположены между колоннами блока колонн и защищены панелями (11).
Остановка подъемной платформы выполняется автоматически и настраивается с помощью регулируемых концевых датчиков выключения.
Привод оборудован электромеханической тормозной системой, ее механизм блокирует и удерживает пассажирскую платформу при отключении электрических двигателей, в случае короткого замыкания в силовых цепях, цепях систем безопасности и систем управления.
Привод изделия снабжен съемным штурвалом растормаживания (12) и ручного движения (13), позволяющим в случае необходимости перемещать подъемную платформу вручную. Штурвалы размещаются в ЗИП изделия.
Для управления вертикальным подъемным устройством служат пульты управления подъемником. Один из пультов вызова расположен на нижней точке посадки (высадки) на стойке (3) (рис. 1), другой - на верхней точке остановки на стойке двери (2). Пульт управления подъемником установлен под поручнем на блоке колонн.
Каждый из пультов вызова платформы (рис. 4) содержит замок (2) на два положения с фиксацией для его включения-выключения, кнопку вызова на посадочную площадку (1), и кнопку (СТОП) для аварийной остановки платформы.
Пульт управления ГУ содержит замок (2) на два положения с фиксацией для его включения-выключения, кнопки (ПОДЪеМ) (6) и (ОПУСКАНИЕ) (7), кнопку подачи звукового сигнала (5) для вызова обслуживающего персонала, и кнопку (СТОП) (4) для аварийной остановки платформы.
Рис. 4. Пульты вызова и управления Платформой подъемной.
1 - кнопка вызова; 2 - замок; 3 - ключ; 4 - кнопка (СТОП); 5 - кнопка подачи звукового сигнала; 6 - кнопка (ПОДЪеМ); 7 - кнопка (ОПУСКАНИЕ).
Включение пульта осуществляется поворотом ключа (3) по часовой стрелке до фиксации, выключение - против часовой стрелки.
Все кнопки за исключением кнопки (СТОП) само возвратные и требуют постоянного нажатия для выполнения соответствующей команды. Кнопка (СТОП) с фиксацией в нажатом состоянии. Возврат в отжатое положение производится поворотом кнопки по часовой стрелке до упора.
3. Использование по назначению
3.1. Эксплуатационные ограничения
- В случае возникновения опасной ситуации НЕМЕДЛЕННО нажмите кнопку (СТОП)
- Если подъемная платформа не работает, проверьте не нажата ли кнопка (СТОП).
- Изделие используется для транспортировки лиц в кресле-коляске и не предназначено для перевозки грузов.
- При эксплуатации изделия не допускается превышать максимальную грузоподъемность, которая составляет вес до 225 кг, и соответствующих размеров кресла-коляски.
- Обслуживание и эксплуатацию изделия могут производить только лица, прошедшие обучение и имеющие соответствующий сертификат.
- Ключ-выключатель должен находиться в месте, не доступном для посторонних лиц.
- Соблюдение правил пользования изделием, профилактический контроль и регулярное поддержание изделия в исправном состоянии гарантирует долгосрочное и надежное его функционирование. При обнаружении каких-либо неполадок, необычных шумов и вибраций следует немедленно обращаться в сервисную службу.
3.2. Указание мер безопасности
- Изделие могут обслуживать только квалифицированные и ответственные лица, которые хорошо ознакомились и изучили настоящее руководство и имеющие соответствующее разрешение Госгортехнадзора! РФ.
- Пользователь берет на себя ответственность по отношению к третьим лицам.
- При использовании изделия на открытом воздухе наружные части изделия требуется очищать от снега и льда.
- Вдоль всего пути движения к подъемной платформы должен быть прямой доступ для возможности эвакуации пассажира в случае необходимости.
- Изделие снабжено мерами безопасности:
- поверхностью безопасности снизу платформы;
- блокировкой поднятия шлагбаумов;
- кнопкой экстренной остановки (СТОП);
- электромеханическим тормозом;
- ручным съемным штурвалом;
- покрытием пола платформы, препятствующем скольжению;
- ограждением всех опасных механизмов и токопроводящих частей изделия;
- отсутствием острых кромок на наружных поверхностях подъемной платформы для инвалидов.
3.3. Подготовка изделия к использованию
При подготовке изделия к использованию! следует проверить:
- качество поверхности платформы, препятствующею скольжению;
- наличие защитных ограждений платформы (поручней и пандусов);
- наличие на пульте управления кнопки (СТОП);
- достаточность освещенности подъемника и посадочных площадок.
3.3.1 Внешний осмотр изделия
При внешнем осмотре изделия при подготовке его к использованию необходимо осуществить:
- проверить целостность оборудования и его креплений, цепей, электропроводки, ограждения опасных частей изделия;
- соответствие сборки изделия монтажному чертежу конкретного варианта исполнения;
- физические параметры и зазоры, регламентируемые настоящим руководством;
- комплектность системы в соответствии со спецификацией наличие эксплуатационной документации;
- отсутствие вмятин на корпусе, следов коррозии и других повреждений;
- присутствие всех органов управления в установленных местах;
- комплектность в соответствии с ведомостью конкретного варианта исполнения.
Правила и порядок принятия и проверки готовности изделия к эксплуатации
Проверку готовности изделия к использованию на момент передачи его в эксплуатацию владельцу следует провести в следующем объеме:
- проверить наличие подводки проводов к распределительному щиту изделия и подключение питания;
- проверить крепеж составных деталей изделия - вся крепящая арматура должна быть полностью затянута;
- проверить наличие протокола осмотра и произвести контроль элементов заземления подъемника;
- проверить работу концевых датчиков
- проверить перепады высот, необходимые для хода подъемника;
- проверить наличие обученного персонала;
- проверить наличие у персонала, эксплуатирующего изделие, разрешения на эксплуатацию и ремонт изделия;
- проверить организацию обслуживания подъемника.
3.3.3. Описание положений переключателей на пульте управления после подготовки подъемника к работе и перед включением.
главный выключатель - в положении (Выкл.);кнопка (СТОП) - в исходном (отжатом) положении.
3.3.4 Указания по включению и апробированию работы изделия с описанием операций по проверке изделия в работе
Для включения и апробирования работы изделия следует произвести следующие операции:
- вставить ключ (3) (см. Рис. 4) в соответствующее гнездо пульта вызова, расположенного на нижней стойке, и повернуть по часовой стрелке;
- нажать с удержанием кнопку вызова; при этом подъемная платформа будет перемещаться до нижней посадочной площадки. По достижении посадочной площадки на платформе срабатывает концевой датчик, и она автоматически останавливается. Кнопка движения на пульте вызова удерживается в нажатом состоянии до полной остановки платформы; отпускание или ослабление нажатия кнопки приведет к остановке платформы;
- повернуть ключ (3) против часовой стрелки и вынуть его из пульта вызова;
- занять место на платформе;
- для того чтобы начать движение вверх, вставить ключ (3) в гнездо пульта управления и повернуть его по часовой стрелке. Нажать кнопку движения (ВВЕРХ) и держать ее до того момента, пока платформа автоматически не остановится в верхней точке остановки. В этот момент так же автоматически будет разблокирована дверь;
- Механизм разблокировки настроен на работу в течении 50 секунд (при необходимости параметр можно изменить). В течении этого времени следует начать открывать дверь. Если этого не происходит, дверь снова будет заблокирована. Для повторной разблокировки следует кратковременно нажать кнопку (ВВЕРХ) на пульте вызова или на пульте управления;
- вручную открыть дверь, нажав на рычаг открывания и толкая ее от себя до фиксации доводчиком, при этом должна начаться подача звукового сигнала;
- вручную закрыть дверь, потянув ее на себя для преодоления сопротивления доводчика. Дождаться полного закрывания двери. Подача звукового сигнала при этом должна прекратиться. После закрытия дверь автоматически будет заблокирована;
- проверить блокировку двери в закрытом положении - рычаг открывания не должен нажиматься полностью и дверное полотно не должно выйти из П- образной накладки на стойку.
- нажать кнопку движения (ВНИЗ) и держать ее до тех пор, пока платформа в автоматическом режиме не остановится у нижней точки посадки (высадки);
- вынуть ключ (3), повернув его против часовой стрелки;
- покинуть подъемную платформу для людей с ограниченными возможностями.
Для проверки работы аварийной кнопки (СТОП), находящейся на пульте управления платформы, во время движения следует произвести следующие операции:
- на панели управления использовать кнопку (4) (СТОП) -платформа остановится. При этом прерывисто загоримся индикаторная лампа (5). Для возобновления движения следует повернуть кнопку (СТОП) в направлении, указанном стрелками на кнопке, нажать на любую из кнопок (ВВЕРХ) или и продолжить движение;
- при достижении платформой любого из двух уровней посадки (высадки) срабатывает концевой датчик выключения, находящийся на магистрали, и платформа остановится в автоматическом режиме;
- отжать кнопку движения на подъемнике, повернуть и вытащить ключ из кнопки (3), покинуть платформу.
Проверку передвижения вертикального подъемника вручную с помощью съемного штурвала производят следующим образом:
- на блоке управления выключают главный выключатель;
- при нажатии любой из кнопок движения на пульте вызова или пульте управления платформа не должна двигаться;
- в нижнее отверстие, расположенное на поверхности передней колонны, вставить штурвал ручного спуска;
- в верхнее отверстие, расположенное на поверхности передней колонны, вставить штурвал аварийного растормаживания;
- разблокировать тормоз двигателя, закрутив штурвал по резьбе шпильки до упора;поворотом штурвала ручного спуска по часовой стрелке или против часовой стрелки платформу приводят в движение вниз или вверх соответственно.
4. Использование платформы подъемной.
4.1. Порядок действия обслуживающего персонала.
На персонал, обслуживающий подъемник, возлагаются следующие обязанности:
- проведение технического обслуживания;
- восстановление работоспособности подъемника с использованием ЗИП и контрольно-измерительной аппаратуры, внесение изменения в паспорте изделия при замене рабочих узлов и агрегатов;
- обеспечение изделия требуемыми для эксплуатации параметрами: электропитания, заземления, температурного режима и режима допустимой влажности.
При вызове платформы с нижней посадочной площадки:
- вставить ключ в соответствующее гнездо вызывного пульта, расположенного на нижней стойке, и повернуть по часовой стрелке;
- нажать с удержанием кнопку вызова; при этом подъемная платформа будет перемещаться до нижней посадочной площадки;
- повернуть ключ против часовой стрелки и вынуть его из пульта вызова;
- занять место на платформе.
При вызове платформы с верхней посадочной площадки:
- вставить ключ в соответствующее гнездо вызывного пульта, расположенного на двери, и повернуть по часовой стрелке;
- начать с удержанием кнопку вызова; при этом платформа подъемника будет перемещаться до верхней посадочной площадки;
- вручную открыть дверь, нажав на рычаг открывания и толкая ее (на себя) до фиксации доводчиком;
- повернуть ключ против часовой стрелки и вынуть его из пульта вызова;
- занять место на платформе;
- вручную закрыть дверь, потянув ее (на себя) для преодоления сопротивления доводчика. Дождаться полного закрывания двери. После закрытия дверь автоматически будет заблокирована.
Находясь на платформе:
- затормозить инвалидное кресло-коляску;
- вставить ключ в соответствующее гнездо Пульта управления, расположенного на подъемном устройстве, и повернуть по часовой стрелке;
- нажать кнопку с необходимым направлением и удерживать до полной остановки платформы;
- повернуть ключ против часовой стрелки и вынуть его из пульта управления;
- покинуть платформу.
4.2. Возможные неисправности и методы их устранения
Изделие оснащено определенным количеством электрических и механических блокираторов и чувствительных кромок. Если какой-либо из них не в порядке - изделие не функционирует.
Обслуживающий персонал может самостоятельно осмотреть изделие и, в случае обнаружения неисправности, устранить ее, руководствуясь рекомендациями, приведенными ниже, или вызвать специалиста сервисной службы.
Перечень возможных поломок и методы их устранения указаны в таблице 1.
Действия в экстремальных условиях
После ситуаций, в результате которых изделие могло быть повреждено или после отказов систем изделия, способных привести к возникновению опасных аварийных ситуаций, пользование изделием возможно только после составления заключения о его безопасной дальнейшей эксплуатации организацией, ответственной за эксплуатацию и ремонт данного изделия.
Таблица 1
Неисправность
Вероятная причина
Методы устранения
1
2
3
платформа не движется
На пути движения - под посторонний предмет
Убрать преграду на пути движения
платформа не движется
Кнопка аварийной остановки в нажатом состоянии
Горит непрерывно лампа красного цвета на кнопке (7) (рис. 4). Привести кнопку (СТОП) в исходное (отжатое) положение.
платформа не движется
Вышел из строя предохранитель FU1, FU2, FU3
Выключить главный выключатель, снять кожух с БУ, вынуть предохранители FU1, FU2, FU3 и измерить контрольным прибором, включив его в режим измерения сопротивления. При обрыве неисправного предохранителя заменить его аналогичным.
платформа не движется
Сработал автоматический выключатель QF1
Проверить отсутствие КЗ в цепи питания двигателя М1. Устранить неисправность. Включить автоматический выключатель QF1
6.Техническое обслуживание
6.1. Общие указания
Для подъемника с вертикальным перемещением должны выполняться следующие виды ТО:
- ежедневное ТО (ЕТО);
- ежемесячное (ТО 1);
- ежегодное (ТО 2);
- капитальный ремонт (КР 1), выполняемый через 8 лет после начала эксплуатации.
При подготовке к ТО персонал обязан:
- проверить наличие эксплуатационной документации на ПП;
- проверить записи о ранее проделанной работе.
6.2. Меры безопасности
Работы по техническому осмотру и обслуживанию платформы подъемной должны производиться при строгом соблюдении мер безопасности, изложенных в п. 3.2 настоящего руководства; документах, приведенных во вступительной части; в производственных инструкциях обслуживающего персонала и инструкциях по технике безопасности, действующих в организации, эксплуатирующей платформу подъемную.
Все неисправности, выявленные при проведении технического обслуживания. должны быть устранены.
Ежедневное техническое обслуживание (ЕЮ)
- Проверить наличие информационных табличек.
- Осмотреть внешнее состояние изделия. Обращать внимание на состояние резьбовых соединений. Крепления должны быть подтянуты.
- Произвести одно контрольный подъем - опускание подъемной платформы.
- Проверить работу пультов управления на платформе подъемной и на остановках. При необходимости заменить батарею подачи звукового сигнала.
- При использовании изделия на открытом воздухе при отрицательных температурах наружные части изделия требуется очищать от снега и льда.
6.4. Ежемесячное техническое обслуживание (ТОЛ)
- Провести ЕТО.
- Проверить состояние окраски деталей изделия. Восстановить нарушенное покрытие.
- Проверить работу защитных шлагбаумов, при необходимости отрегулировать их.
- Проверить работу дверного контакта. Убедиться в отсутствии грязи, краски и других веществ, которые могут мешать контакту. При необходимости отрегулировать и почистить их.
- Убедиться в том, что движение двери плавное, при необходимости смазать любым маслом для смазки механизмов подвижные места и петли.
- Проверить датчики поверхности безопасности и в случае необходимости отрегулировать их.
- Проверить выключатель опускания шлагбаума в случае необходимости отрегулировать его.
- Проверить работу тормоза. При отпускании кнопок движения платформа должна останавливаться.
- Проверить крепление электродвигателя, определив на слух наличие вибрации. В случае необходимости закрепить двигатель.
- Проверить работу кнопок (СТОП).
- Проверить точность расположения платформы у посадочных площадок.
- Разница между уровнем платформы и уровнем посадочной площадки не должна превышать 10 мм при любых нагрузках и направлении движения.
6.5. Ежегодное техническое обслуживание (ТО 2)
- Провести ТОТ
- Проверить, надежность крепления блока колон к полу, в случае необходимости подтянуть.
- Проверить состояние пульта управления и пультов вызова.
- Проверить все кабели, находящиеся в кабине, в местах их крепления. Убедиться в отсутствии чрезмерного износа и повреждений, в случае необходимости замените их.
- Убедиться в том, что движение платформы плавное: при необходимости смазать смазкой гайки и тяговые винты.
- Проверить точность расположения платформы у посадочных площадок. Разница между уровнем платформы и уровнем посадочной площадки не должна превышать 10 мм при любых нагрузках и направлении движения. При необходимости подрегулировать точность остановки с помощью концевых датчиков выключения.
- Проверить зазор между нижним торцом двери и порогом в случае необходимости произвести регулировку.
- Осмотр панели управления платформой со снятием крышек. Проверка работы контактных пар, исправности пружин, целостности кнопок, подтяжка клемм, закрепление крышки.
- Контроль работы подъемной платформы во всех режимах в соответствии с ПУБЭП ПБ 10-403-01.
- Очистка электроаппаратуры и шкафа управления от пыли.
- Контроль коммутационной аппаратуры.
- Контроль клеммных соединений и разъемов.
- Контроль состояния элементов и программируемого логического контроллера ПЛК.
- Контроль номиналов установленной предохранительной аппаратуры.
- Контроль цепей заземления.
- Контроль исправности работы электроаппаратов во всех режимах работы подъемной платформы.
7. Текущий ремонт
7.1. Общие указания.
При проведении текущего ремонта необходимо руководствоваться мерами безопасности, изложенными в п.3.2 настоящего РЭ.
Текущий ремонт осуществляется в процессе эксплуатации в целях устранения неисправностей или повреждений платформы подъемной путем замены изношенных или поврежденных агрегатов, узлов, приборов и деталей или восстановления их работоспособности.
8. Транспортировка
Транспортирование оборудования проводится автомобильным, железнодорожным и водным транспортом в соответствии с правилами, действующими на этих видах транспорта.
Условия транспортирования оборудования платформы подъемной должны соответствовать условиям хранения УХЛ4 - 8(ОЖЗ) ГОСТ 15150 (открытые площадки в макроклиматических районах с умеренным климатом).
Срок транспортирования не должен превышать 3 месяца.
Утилизация платформы подъемной осуществляется после выработки ресурса или окончания срока службы. Утилизация производится в общем порядке, эксплуатирующими (ремонтными) или специализированными организациями по сбору и переработке вторичных ресурсов (отходов).
Подготовку к утилизации черных, цветных и драгоценных металлов производить в соответствии с требованиями:
ГОСТ 2787-75. Металлы черные вторичные. Общие технические условия; ГОСТ 1639-93. Лом и отходы цветных металлов и сплавов. Общие технические условия.
Утилизация старых батарей, питающих сигнал аварийного вызова, должна производиться в предусмотренных для этого пунктах сбора согласно действующим нормам.
Бренд
|
Noname |
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.
Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.
В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ.
Оплата
Выберите оптимальный способ оплаты.
Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.
Вы можете выбрать один из трёх вариантов оплаты:
При выборе варианта оплаты наличными, вы дожидаетесь приезда курьера и передаёте ему сумму за товар в рублях. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек.
Также оплата наличными доступна при самовывозе из магазина, оплаты по почте или использовании постамата.
При оформлении заказа в корзине вы можете выбрать вариант безналичной оплаты. Мы принимаем карты Visa и Master Card. Чтобы оплатить покупку, вас перенаправит на сервер системы ASSIST, где вы должны ввести номер карты, срок действия, имя держателя.
Вам могут отказать от авторизации в случае:
- если ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure;
- на карте недостаточно средств для покупки;
- банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных;
- в данных была допущена ошибка.
В этом случае вы можете повторить авторизацию через 20 минут, воспользоваться другой картой или обратиться в свой банк для решения вопроса.
Безналичным расчётом можно воспользоваться при курьерской доставке, использовании постамата или самовывоза из магазина.
Для оплаты вы можете воспользоваться одной из электронных платёжных систем:
- PayPal;
- WebMoney;
- Яндекс.Деньги.
Вас перенаправит на страницу платежного сервиса, следуя инструкциям, заполните правильную форму.
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- курьерская;
- самовывоз из магазина;
- постаматы;
- почта России.
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.
Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, допустима примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.
Доставка бесплатна при заказе от 3000 рублей.
*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.
Вы можете забрать товар в одном из магазинов, сотрудничающих с нами. Список торговых точек, которые принимают заказы от нашей компании появится у вас в корзине. Когда заказ поступит в ваш город, вам придёт уведомление. Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.
Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.
- в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
- на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
- вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
- оплачиваете заказ в терминале постамата;
- забираете товар.
Срок хранения в постамате 3 дня, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте.
Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.
Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.
Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.