Ключевые элементы успешности инклюзивного принятия решений
Качественное лидерство приводит к качественным действиям
Если руководитель организации лидер, то внедрение процесса инклюзивного принятия решений должно быть успешным. Лидерство во всех звеньях организации будет способствовать тому, что решения будут собственностью людей, которые их внедряют, а потому и иметь больше шансов на успех.
Не ставить рамки
Чрезвычайно важно, чтобы процесс инклюзивного принятия решений происходил во всех сферах - не только там, где вопросами инвалидности занимаются отделы кадров или служ6бы социальной помощи или поддержки. Если в дальнейшем работа будет проводиться в зоне собственных интересов и собственного комфорта, то значительного улучшения достичь будет невозможно.
Начинать надо с информации
Необходимо, чтобы решения базировались на достоверной информации - на так называемой «большой карте», которая показывала бы все, что происходит в сфере работы с людьми с инвалидностью.
Некоторые организации такую базу данных собрали в результате своей предыдущей работы.
Для организаций, которые предоставляют услуги, очень важно иметь четкое понимание того, какую пользу их услуги приносят людям с инвалидностью. Каждая организация должна иметь механизм измерения показателей, чтобы вовремя выявлять пробелы в работе и примеры неравенства. Также возможно установить связи с другими общественными организациями для обмена опытом и наработанными материалами.
Где искать информацию
Источников информации множество, все зависит от возможностей и потребностей организации: государственные сайты, сайты статистики, открытые отчеты, публикации, соответствующие данные показателей работы, внутренняя информация от таких источников, как отделы кадров, данные на основе жалоб и обратной реакции, данные тематических исследований.
Что делать, если не хватает информации
Если есть пробелы в информационной базе, то следует обдумать возможность заказа конкретного исследования, проведения консультаций, повторного сбора данных с привлечением экспертов.
Важность выбора целей
Определение четких целей - это один из важнейших шагов, который необходимо осуществить. Например, совместно определяя цели, люди с инвалидностью и профессионалы, работающие в сфере социального ухода, могут сделать вывод, что целью какого-то решения и связанными с ним услугами должно быть предоставление людям с инвалидностью выбора и контроля над собственной жизнью.
Использование целей для определения деятельности
Если цели сформированы и согласованы, то они должны задать структуру процесса планирования. Для каждой цели можно разработать определенные направления деятельности, которые часто разбиваются на функции. Крайне важно, чтобы те, кто будут проводить эту деятельность, были также привлечены к их разработке.
Как сделать работу эффективной
Необходимо, чтобы любой план действий имел такие ключевые элементы, как четкость цели, которая должна достигать конкретное действие, временные рамки, этапы (где это целесообразно), критерии успеха и собственность. Если цели установлены четко и встроены в рамки работы организации, то, вероятно, это принесет лучшие результаты.
Инструменты инклюзивного принятия решений
Есть методы, которые способствуют привлечению заинтересованных лиц в течение процесса принятия решений.
Электронное привлечение
Электронные инструменты имеют большой потенциал улучшения демократизации процесса инклюзивного принятия решений. Они могут улучшить прозрачность, подотчетность, открытость институтов, а также доступность людей с инвалидностью к процессу инклюзивного принятия решений.
Для того, чтобы люди с инвалидностью могли максимально воспользоваться потенциалом электронных инструментов, они должны быть полностью доступными для них.
Повышение потенциала привлечения
Местные, региональные и общенациональные организации людей с инвалидностью нуждаются в помощи в повышении своих знаний и навыков для того, чтобы активно и уверенно вовлекаться в процесс формирования политики, разработки проектов и предоставления услуг. Повышение потенциала может включать: предоставление ресурсов, проведение тренингов, организацию обучения для лидеров.
Структуры сотрудничества организаций людей с инвалидностью и органов государственной власти
Для поддержания связей органов государственной власти и организаций гражданского общества, включая объединения людей с инвалидностью, многие страны образовали координирующие институты. Например, правительственные органы, в которых назначено контактное лицо по связям с гражданским обществом или единый центральный координационный орган, который выполняет эту миссию; комитеты, в состав которых входят представители различных заинтересованных организаций; рабочие группы, экспертные советы и другие совещательные органы (постоянные или временные) альянсы / коалиции организаций гражданского общества, объединяющие ресурсы и имеющие общую позицию.
Основополагающие документы, регулирующие сотрудничество
Во многих европейских странах разработаны рамочные документы, которые согласовывают роль, обязанности и процедуры сотрудничества. Такие документы закладывают четкую основу отношений организаций гражданского общества и органов государственной власти и способствуют длительному диалогу и взаимопониманию между ними. Это могут быть стратегические документы о сотрудничестве или официальные программы, которые утверждаются органами государственной власти.
Пособия по инклюзивному обучению и оборудование для инклюзивного образования (клавиатура с большими кнопками, джостик для детей с ДЦП, роллер для детей с ДЦП)