Что надо помнить гиду во время городской экскурсии
Безопасность! Группа должна держаться вместе. Гид должен переводить людей через улицу только на пешеходном переходе. Если перехода нет, гид поднимает руку, чтобы транспорт остановился. Если в группе есть руководитель, он должен идти последним, заботясь, чтобы никто не потерялся. Если такого управляющего нет, гиду надо быть еще более внимательным. Останавливайтесь на больших переходах, ожидая отстающих.
Старайтесь не пользоваться городским транспортом в час пик. Гид должен еще до поездки громко объявить номер трамвая или автобуса и предупредить, на какой остановке группа будет выходить. На предпоследней остановке дополнительно объявить о выходе.
Если группа слишком большая для одного автобуса, надо разделить группу на 2 или 3 части, назначая ответственного в каждой.
Перед началом путешествия (экскурсии) гид должен сообщить время и место окончания тура. Лучше заканчивать экскурсию там, где группа вышла из автобуса.
Еще раз напомнить группе как можно доехать до отеля или ресторана на случай, если кто-то потеряется. Во время городской автобусной экскурсии гид уточняет маршрут с водителем, объясняя, где сделать остановку, в каких местах группа будет выходить. Помните, вы не можете заставлять водителя нарушать правила уличного движения! С другой стороны, это вы определяете маршрут, а не водитель ездит там, где ему нравится. Выбирайте удобные для остановки места. Тротуар не должен быть слишком узким в том месте, где вы остановились и рассказываете. В этом случае группу будут постоянно толкать прохожие.
Гид всегда рассказывает об объекте, стоя лицом к группе! При этом помните о «правой» и «левой» сторонах (там, где для вас «слева», для группы будет «справа»).
Туристы - тоже люди! Если экскурсия длится большую часть дня, делайте перерыв на кофе, каждые несколько часов останавливайтесь у туалетов, порекомендуйте, где можно купить сувениры и открытки.
Загородные автобусные экскурсии
Гид занимает место у микрофона, рекомендуется не садиться на откидном сиденье. Гид определяет маршрут. Все указания водителю следует говорить заранее, чтобы он успел перестроиться на обходимую полосу движения транспорта.
В начале загородной экскурсии гид сообщает группе о ее общей продолжительности (время и километраж), а также время и место первой остановки.
Во время движения помните о связи рассказа с реальностью за окном. Не рассказывайте об объекте, который уже прошли. Так вы очень запутаете группу. Если информации об определенном объекте много, начинайте рассказ заранее: «За несколько минут слева вы увидите ... и т.д.»
Если в автобусе отсутствует микрофон (к сожалению, и такое бывает), рассказывайте только на остановках, при этом двигатель должен быть выключенным, иначе вы рискуете раз и навсегда сорвать горло.
Берегите голос! Это ваш хлеб!
Рассказывая о местности, старайтесь начинать с панорамы, основной общей информации, а затем подайте детали.
Остановки определяет специалист туристического сопровождения вместе с руководителем группы, но не реже, чем через каждые 2 - 2,5 часа путешествия.
Запретите группе переходить шоссе! Это очень опасно! Определите время остановки и требуйте пунктуальности.
Перед тем, как остановиться, внимательно осмотрите местность. Не останавливайтесь в болотном месте, там, где дорога имеет высокие бордюры, в густых зарослях. Лучше всего это делать на обустроенных паркингах или автозаправочных станциях вдоль магистралей, где есть несколько туалетов. В других случаях время технической остановки может затянуться на несколько часов.
После каждой остановки делайте перекличку! Никогда не отъезжайте, не проверив количество туристов, разве что хотите привезти половину ...
Пособия по инклюзивному обучению и оборудование для инклюзивного образования (клавиатура с большими кнопками, джостик для детей с ДЦП, роллер для детей с ДЦП)