Доступная среда - Британский Совет, Киев
Введение
Британский Совет (British Council) - международная организация, функционирующая под патронатом королевы Великобритании и правительства Соединенного Королевства в 110 странах мира. С момента основания в 1934 году в качестве благотворительной организации, миссией Совета стала развитие взаимовыгодных культурных и образовательных отношений между Соединенным Королевством и другими странами, распространение творческих идей, достижений и культуры в мире. Первое представительство в Киеве было открыто в ноябре 1992 года после подписания Соглашения о сотрудничестве с Великобританией. Совет стал главным культурным институтом в этом направлении. Постепенно начали свою работу ресурсные центры по английскому языку во Львове, Одессе, Харькове и Донецке, аудитория преподавателей и учеников распространилась на всю страну: люди получили доступ к семинарам по методике преподавания английского, тренингов, материалов по преподаванию и изучению языка, конференций и круглых столов.
Шаг за шагом налаживались партнерские отношения с местными культурными заведениями, городскими властями, местными образовательными учреждениями (школами и университетами), а также учениками во всех пяти городах, охваченных деятельностью организации; укреплялась репутация надежного партнера благодаря визитам художников, специалистов по преподаванию языка и образования, медиа-профессионалов и ученых из Соединенного Королевства. В начале 2000-х годов Совет поддержал инициативу Евросоюза по развитию гражданского общества с помощью центров гражданской активности, которые действовали в четырех региональных представительствах. Впоследствии начался успешный проект «Английский для миротворцев».
Новый офис в Киеве официально открыл для посетителей 12 апреля 2000 Министр иностранных дел Соединенного Королевства Роберт Кук. Он разместился в арендованной на партнерских условиях части 6-го корпуса университета «Киево-Могилянская академии». Переезд позволил организации расширить аудиторию Центра преподавания английского языка и экзаменационные службы, поддержать и укрепить учебный процесс с помощью предлагаемых учащимся подборок книг, видео- и аудиоматериалов из Британии и ввести новые методики преподавания английского языка. Здание университета относительно новое по сравнению с другими корпусами кампуса, история которых берет свое начало еще в 17 веке. Совет тщательно готовился к переоборудованию помещения, переформатировал технически устаревший корпус под актуальные нужды. Проект обновленного здания разработан в соответствии с ключевыми принципами концепции доступной среды и универсального дизайна: главное место занимают доступность и гибкость использование помещения и избежание искусственных барьеров.
Описание
Политика Совета - преданность идеям равных возможностей, доступность, инклюзивность и разнообразие. С представительствами более чем в 100 странах мира, действует по принципу международного сотрудничества и партнерства ради стирания межкультурных границ и недоразумений на основе поддержки и доверия.
Ежегодно посетителями офиса становится более 50 000 человек, из них более 2000 взрослых и детей от 6 до 17 лет в центре изучают английский на постоянной основе.
Реконструкция офиса, проведена согласно ключевым принципам доступной среды и универсального дизайна, что сделало доступными и комфортными для использования не только учебные помещения, библиотеку, рабочие зоны для преподавателей и администрации, но и прилегающую территорию. Четырёхэтажное помещение состоит из 20 учебных аудиторий на первом и третьем этажах, учебной зоны для студентов и посетителей Британского Совета и открытого рабочего пространства на четвертом этаже.
В помещении можно проводить многочисленные культурные и образовательные мероприятия, лекции, семинары. Здание оснащено лифтом, который позволяет свободно передвигаться по территории Совета всем без исключения посетителям. Специально оформленная прилегающая зона, отсутствие препятствий для передвижения людей с временными или постоянными ограничениями в движении и родителям с детьми в колясках сделала офис приветливым для всех, кто заинтересован в изучении английского языка, ознакомлении с культурой Великобритании и желает приобщиться к сотрудничеству с Советом. Для посетителей, которые предпочитают передвижение на велосипедах, создана возможность парковать транспорт на специально обустроенной велосипедной стоянке.
Дизайн и опыт пользователей
Совет привержен идее обеспечения равных возможностей и политики разнообразия, цель которой заключается в справедливом и беспристрастном отношении к человеку и создании условий на рабочем месте и в обществе в целом. Организация признает, что люди с инвалидностью сталкиваются с определенными трудностями в обучении не потому, что имеют физические, психические, сенсорные нарушения, а потому что в обществе существуют социальные парадигмы, физические и поведенческие барьеры. В свою очередь это приводит к маргинализации и невозможности свободного доступа людей к полному спектру их прав. Совет стремится использовать социальную модель инвалидности и делать все возможное, чтобы выявить и ликвидировать барьеры, возникающие перед людьми с инвалидностью - нашими сотрудниками, партнерами или клиентами. Организация гарантирует проведение собеседований на прием на работу кандидатам с инвалидностью, которые удовлетворяют основным требованиям предложенной работы; предлагает рабочее место, адаптированное к потребностям работников с инвалидностью, архитектурную доступность помещений для людей с инвалидностью и применяет принципы доступной среды и универсального дизайна для всех клиентов.
Здание, в котором расположен офис, оснащено вертикальной подъемной платформой, доступной к использованию всем, кто в этом нуждается. Для равенства и удобства использования подъемник имеет два ряда клавиш вызова на разных уровнях - люди низкого роста или на колясках могут свободно себя чувствовать и самостоятельно передвигаться между этажами. Также клавиши вызова дублируются шрифтом Брайля для людей с нарушенным зрением.
Особое внимание при оснащении помещения было уделено его внутреннему дизайну, чтобы обеспечить необходимые размеры, и пространство для маневрирования работникам и посетителям независимо от возраста, веса, физических ограничений и т. В частности, ширина дверных проемов и коридоров позволяют свободно попасть в помещение человеку на коляске, дверные ручки рычажного типа делают их практичными для использования людям разного возраста и физических возможностей. Офис имеет также зал ожидания, где все желающие могут ознакомиться с учебными материалами и краткими описаниями-проспектами направлений деятельности организации.
Офис является частью городского ландшафта. Он расположен на приемлемом расстоянии от остановок общественного транспорта и метро, недалеко от площади, на территории кампуса университета. Посетителями культурно-образовательного центра являются люди разного возраста, культуры, религии или социального статуса, поэтому первоочередной задачей при работе над дизайном также было создание комфортного помещения с дружеской атмосферой и фокусировкой на человеке, а не его особенностях.
Для комфорного пребывания и перемещения офисом здание оснастили автоматической системой кондиционирования, а для покрытия пола использовали ковролин. На втором этаже офиса находится отдельная туалетная кабинка для инвалидов, где достаточно пространства и необходимого оснащения.
Дизайн помещения разработан для максимального удобства - он предусматривает безопасность, надежность и неприкосновенность личной жизни, гармоничную среду для всех, в том числе для уязвимых категорий граждан без их сегрегации. Благодаря использованию графических обозначений, выделению необходимой информации (увеличение шрифта, контрастный цвет) посетители, независимо от возможностей восприятия или внешних условий, получают необходимую информацию беспрепятственно и безотлагательно.
Оценка
Спроектированное помещение оправдало ожидания работников и многочисленных посетителей. Два года подряд (2010 и 2011) офис Совета признан победителем конкурса «Равные возможности: Лучший работодатель», проведенного в Киеве. Победа стала возможной благодаря высоким международным стандартам трудоустройства, Политике равных возможностей и разнообразия, обеспечению гендерного равенства, а также удобным условиям труда для сотрудников с семейными обязанностями.
Политика равных возможностей направлена на предотвращение и устранение проявлений дискриминации в трудоустройстве и профессиональном развитии работников по таким признакам как: пол, семейное положение, сексуальная ориентация, религия, политические убеждения, национальность, возраст, инвалидность, наличие ВИЧ / СПИД статуса, социально-экономического состояния и др. Политика равных возможностей создает привлекательную среду для существующих и потенциальных сотрудников, а также партнеров и клиентов. Каждые два года Совет отчитывается по каждому из критериев DAF (Diversity Assessment Framework - инструмент оценки равноправия и разнообразия) перед специальным отделом Совета, занимающийся политикой равных возможностей и разнообразия в Великобритании. Регулярными являются также тренинги для сотрудников Совета, включающие семинары о балансе между работой и личной жизнью, электронный курс «Как предотвратить дискриминацию», а также обсуждения на тему обеспечения равных возможностей для сотрудников организации и партнеров.
Соблюдение принципов доступной среды и универсального дизайна в планировании офисного помещения Совета обеспечило равные условия пользования для всех и позволило избежать любого выделения посетителей по каким либо вышеперечисленным признакам.
Элементы доступной среды в здании
- Снижение уровня тротуара на пешеходных переходах при подъезде к двери здания Совета.
- Кнопка вызова при входе в здание обозначена пиктограммой «Международный символ доступности» и расположена в пределах комфортного вытянутой руки, что делает ее доступной для людей, которые пользуются инвалидными колясками.
- Стойка на двух уровнях в приемной доступна для всех посетителей.
- Наличие понятной инфографики на всех этажах офиса.
- Универсальная туалетная кабина, оборудованная на втором этаже, соответствует всем требованиям, установленным государственными строительными нормами.
- Внутренний лифт предоставляет возможность свободного перемещения лиц, пользующихся инвалидными колясками с первого на любой этаж.
- Кнопки в лифте размещены с двух сторон и расположены на уровне комфортном для пользования человека, который перемещается на инвалидной коляске.
- Дверные ручки рычажного типа.
- Покрытие ковролином в коридорах и аудиториях на 2, 3 и 4 этажах.
- Выключатели света расположены на уровне, удобном как для детей, так и для взрослых.
Элементы доступной среды и универсального дизайна в деятельности Британского совета
- Работа в Совете происходит на принципах открытости, объективности и обеспечения равных возможностей всех кандидатов
- Все собеседования проходят с участием диверсифицированной панели для максимально объективной оценки кандидата
- Все договоры, которые находятся в обращении, должны содержать пункт о политике равенства, обилие и инклюзивности
- Новые сотрудники проходят инструктаж по Политики Равенства, инклюзивности, а также онлайн-тренинг в течение 1 месяца с начала их работы в организации
- В соответствии с потребностями проводится проверка новых помещений на соответствие основным требованиям политики равенства и инклюзивности.
- Проведение регулярных тренингов для всех сотрудников об особенностях коммуникации и сопровождения людей с инвалидностью.
Менеджмент компании как лидеры организации представляют политику равенства, разнообразия и инклюзивности и делятся нашим опытом с партнерами, коллегами и организациями на различных событиях.
Опыт сотрудников нашей компании позволяет правильно оценить потребности, подобрать оборудование по программе Доступная среда и разработать проект по Доступной среде, дать рекомендации, проконсультировать, ответить на Ваши вопросы. Мы проектируем и реализовываем комплексные решения с учетом разумной стоимости и безопасности, учитывая все Ваши пожелания и требования, в соответствии с ГОСТом и СанПиНом