Преимущества индивидуальной формы доступной среды
Доступная среда поддерживает подход, ориентированный на потребности человека. Этот подход является дружественным и удобным для пользователя, но он так же уважает его достоинство, права и конфиденциальность.
Степень тяжести пользования товаром, услугой или условиями, созданными в окружающей среде, может отличаться для каждого человека, например:
- для человека, который не имеет значительных проблем, но который оценил товар, услугу или условия окружающей среды, имеющие надлежащий дизайн и доступность;
- для человека, который имеет незначительные сложности со всеми характеристиками;
- для человека, который имеет сложности с некоторыми характеристиками;
- для человека, который имеет проблемы почти со всеми характеристиками;
- для человека, который вообще не может пользоваться товаром.
Степень личной удовлетворенности, соответственно, будет отличаться. Если товар, услуга или условия окружающей среды имеют надлежащий дизайн, в котором учитывается доступность и пригодность к использованию, все люди в указанных выше категориях останутся довольны.
Социальные преимущества доступной среды для переменчивого мира
Во всем мире значительно меняется распределение населения по возрасту. В результате медицинских разработок в течение последнего столетия и изменения образа жизни на более здоровый, люди живут дольше. Следующие статистические данные иллюстрируют некоторые демографические изменения, которые ожидаются в первой половине XXI века:
- Шансы на то, что дети, рожденные в наше время, проживут более 80 лет, составляют 50%.
- Ожидается, что до 2021 года 35% населения будут старше 65 лет.
- До 2021 года количество людей старше 80 лет увеличится на две трети.
- Согласно расчетам, к 2050 году на каждого человека, старше 65 лет, будет приходиться только два человека в возрасте от 18 до 64 лет (по сравнению 6:1 сейчас).
- В течение нескольких следующих десятилетий в Европе значительно уменьшится количество людей, которые смогут помогать пожилым людям и ухаживать за ними.
- Возрастет количество людей с физическими, умственными и психическими расстройствами.
- Возрастет продолжительность жизни людей с особо тяжелыми или многочисленными поражениями.
Независимая жизнь
Универсальный дизайн доступной среды создает решения для инклюзивности общества и продвигает доступность и пригодность использования товаров, услуг, позволяет людям с разным уровнем возможностей жить независимо. Универсальный дизайн является одним из факторов обеспечения концепции независимой жизни.
Возможность как непрерывность
Универсальный дизайн доступной среды предусматривает, что человеческие различия естественные, а не такие, которые обязательно должны вызвать ограничения.
Нет двух абсолютно одинаковых людей, и так же нет двух людей с абсолютно одинаковыми способностями. На значительную разницу, которая существует между людьми, могут влиять как внешние, так и внутренние факторы. Способности могут отличаться в зависимости от сферы деятельности, в которой участвует человек, или условий окружающей среды, в которых этот человек выполняет деятельность.
Каждый человек в течение жизни время от времени получает определенный «опыт ограниченности» во время выполнения различных функций. Например, «громкое окружение может влиять на чей-то слух; затемненное помещение влияет на чьё-то зрение; а заболевания гриппом снижают чьё-то обоняние». Поэтому, универсальный дизайн доступной среды, как подход требует уважения к возможностям каждого человека. Это должен быть такой дизайн, чтобы товарами, услугами или условиями окружающей среды мог пользоваться каждый, независимо от возраста, антропометрических характеристик, личных способностей или нарушений.
Участие в жизни общества
В эпоху развития технологий, навыки, необходимые для участия в жизни общества, становятся очень сложными. С принятием каждой технической инновации увеличиваются риски для людей, которые не адаптируются к инновациям или доступность которых к полному списку финансовых, государственных, социальных и культурных услуг или благ ограничивается. Новые технологии в основном «монтируются» в развитую инфраструктуру и товары таким образом, что стираются границы того, что именно представляет собой дизайн данного товара, информационно-коммуникационных технологий или здания.
Чтобы поддержать людей с различными психосоматическими возможностями, антропометрическими характеристиками или разного возраста, системы и здания должны иметь такой дизайн, в котором пользователь был бы в центре процесса дизайна. Окружающая среда, перестроенная по принципу доступной среды, продвигает равенство и облегчает жизнь для всех и делает его более безопасным.
Преимущества для бизнеса на меняющемся рынке
Преимущества для бизнеса, создаваемые в результате принятия подхода доступной среды, варьируют от увеличения потенциальных рынков к росту удовлетворенности клиентов.
Увеличение выхода на рынок
Цель доступной среды - обеспечить дизайн, доступный для максимально возможного количества людей, пригодный к использованию и привлекательный для них. Один из результатов этого - увеличение выхода на рынок. Если товар, услуга или условия окружающей среды становятся доступными для большего количества потенциальных покупателей, то обязательно расширится и спектр потенциальных покупателей.
Увеличение удовлетворенности и удержание клиента
Довольный клиент расскажет другим людям о товаре, услуге или условиях окружающей среды, это будет способствовать распространению информации и привлечению новых покупателей.
Успешность «пересечения» рынков
Товары, предназначенные для определенной целевой группы, могут иногда вызвать заинтересованность и потребность со стороны непредсказуемых категорий потребителей. Разнообразие, которое обеспечила компания, специализирующаяся на производстве кухонных принадлежностей (ножи для овощей, контейнеры для хранения пищевых продуктов и др.) - это конкретный пример того, каким образом дизайн определенного товара (разработан для пожилых людей с артритом) может вызвать широкий спрос.
С некоторых пор руководство компании установило новые направления дизайна своей продукции - ориентирование на выпуск товаров, удобных для использования людьми с функциональными ограничениями подвижности пальцев рук.
Для изучения потребностей этого рынка, были приглашены представители общественности - разных возрастов, с различными уровнями поражения. Специалисты компании провели тестирование своей продукции на различных этапах принятия дизайнерских решений, постоянно консультируясь с общественными экспертами.
То есть, в этом случае был применен главный принцип доступной среды - «все потребности пользователей должны быть интегрированы с самого начала проектирования».
Товары, которые компания разработала для пользователей с определенными функциональными ограничениями, заинтересовали гораздо большую аудиторию покупателей.
В результате такого подхода компания по производству кухонных принадлежностей стала признанным мировым брендом на рынке кухонных принадлежностей. Они получили более 100 наград в области дизайна.
Универсальный дизайн - это процесс, а не результат. Универсальный дизайн должен быть целью, достичь которую пытается дизайнер.
Пособия по инклюзивному обучению и оборудование для инклюзивного образования (клавиатура с большими кнопками, джостик для детей с ДЦП, роллер для детей с ДЦП)